在传统电商获客成本持续攀升的今天,中小商家普遍面临流量贵、转化低、复购难的痛点。很多商家花大价钱在平台投广告,一单的获客成本就要几十上百元,算下来根本不赚钱。而社交电商系统的出现,刚好解决了中小商家获客难的问题,通过社交裂变的方式,让老客户帮你带新客户,获客成本比传统投放低80%以上。
社交电商系统的核心逻辑,就是把传统的广告投放费用,变成给老客户的推荐奖励。传统模式下,商家花100块钱在平台上买一个点击,这个点击可能根本不会下单;而有了社交电商系统之后,你把这100块钱当做奖励,给那些愿意帮你推荐新客户的老客户,只有新客户真实下单了,你才把奖励给老客户,每一分钱都花在真实成交上,根本不浪费。
很多中小商家刚接触社交电商系统的时候,担心操作太复杂,自己学不会。其实现在的成熟社交电商系统,操作特别简单,商家只要在后台设置好推荐奖励比例,系统就自动给每个客户生成专属的分享海报和链接。客户把海报分享到朋友圈、好友群,朋友通过链接下单了,系统自动算好佣金,直接打到客户的账户里,商家根本不用手动对账、手动转账,特别省心。
举个真实的例子,我有个做社区水果店的客户,之前每个月花2000块发传单、做美团推广,一个月也就来几十个新客户。上了社交电商系统之后,他设置成老客户推荐一个新客户到店消费,就给老客户返10%的无门槛优惠券,活动上线第一个月,就来了200多个新客户,大部分都是老客户介绍来的,获客成本比之前发传单还低一半。现在他店里60%的新客户,都是老客户推荐来的,每个月纯利润比之前翻了一倍。
除了低成本获客,社交电商系统还能帮商家提高复购率。系统会自动记录每个客户的购买周期,比如客户买了一盒鸡蛋,一般10天吃完,系统在第8天的时候,自动给客户发一张优惠券,提醒他复购。之前很多客户买完一次就忘了你家店,现在系统自动提醒,复购率能从之前的20%涨到50%以上。
很多商家担心做社交电商系统会有合规问题,其实只要做合规的二级分销,所有奖励都从真实订单的利润里出,不搞拉人头收费,就完全符合监管要求。现在正规的社交电商系统,都会内置合规校验功能,层级超过三级就自动限制,帮商家避开合规红线,安心做业务。
对于中小商家来说,根本不需要花大价钱做定制开发,用成熟的标准化社交电商系统就够了,一年几千块的成本,就能帮你解决获客和复购的问题,比你花几万块投广告划算太多。现在越来越多的中小商家,都靠社交电商系统实现了业绩的逆势增长,如果你也在为获客难发愁,不妨试试用社交电商的方式,把老客户变成你的免费业务员。
