一、给消费者带来的好处
　　1、降低消费者的购买成本一：消费者为了购一件自己想要的商品，不用花时间跑遍所有的网上商城（解决了面对面交易的第一个缺点：想买到自己想要的商品需花费大量时间逛街。）
　　2、降低消费者的购买成本二：由于卖家在网上开店，不需要大量的资金投入，不用租赁门面，不用交纳国家税收，因此降低了开店成本，同理降低了商品的成本，所以也就降低了商品的售价，这样消费者在网络上购买的商品通常会比实体店购买便宜。
　　3、商品不受区域限制：网络商店没有区域界限，只要能上网，世界各地的消费都都可以成为你的客户。同理，只要上网，你就可以买到世界各地的商品。（解决了面对面交易的第二个缺点：传统面对面交易方式受地位区域的局限。）
　　4、可以对所有同类商品进行比价（给消费者带来实惠）：只要是网络上存在的所有商品，我们就可以进行清晰的比价，一个鼠标动作就可以列出所有的相同商品，同时进行价格排列，让你在最短时间内找到你想要商品的最低售价。
　　由于网络B2C这种交易结构解决了传统现实生活中的面对面的交易方式的缺陷，同时也给消费者带来更多的方便与实惠，所以网络交易这种商业模式在近年来得到了迅猛的发展，但是，网络交易同时也存在着缺陷。

　　二、网络交易的缺陷
　　在第一种交易结构里我们分析了，消费者只相信自己对商品的亲身感受，由于这种面对面交易方式是在现实的生活环境中发生的，所以不存在着任何的交易风险，但网络交易方式却存在于虚拟的空间里，消费者不能亲身感受到自己需要购买的商品的真实性，所以交易就存在着风险。
　　为了解决网络交易的这个缺陷，同时解决消费者的风险，于是网络交易平台（如淘宝网）就推出了解决方案，那就是在交易的过程中由第三方来暂时保管交易的货款，当消费者确认商品无误后才将交易的货款支付给商家，一切以消费者的利益为主。所以就出现了第二种交易结构：1、选择商品——2、付款给第三方保管——3、商家发货——4、买家检查商品——5、买家确认收货——6、第三方支付货款给商家
　　通过以上的分析，我们可以得出网络交易方式最大的问题是买家针对网上交易的不确定性需要承担交易的风险，从而得出网络交易的行业本质：消费者对商家的不信任。