欢迎访问山川云数据 网站地图
24小时客服热线:17303830883 QQ:765055972 服务监督:0371-56683330

山川云数据

 
共享系统
您所在的位置:首页 > 共享系统 > 正文

SCRM私域转化,能赚到钱的流量才是好私域

作者:编辑 来源: 日期:2022/6/9 8:45:28 人气:22 评论:0

  私域提供了新的流量获取和运营方式,而如何进行转变,则是私域流量运营最核心的目标。那要如何进行私域的转化变现呢?私域提供了新的流量获取和运营方式,带来了更多品牌用户;同时,私域能够稳定触达服务用户建立信任关系,进而提升用户消费转化率;最后,私域能够自由触达用户,延长用户的生命周期,提升用户的留存复购。

  在了解用户的基础上对用户进行分层精细化运营,能大大提升私域转化效果:

  1.新用户做补贴,新人专享商品促进转化

  2.忠诚用户提客单,新品爆品提高销售

  3.根据用户偏好推送活动,减少打扰转化也高

  4.用户购后跟踪服务,了解反馈提升复购


微信截图_20220609083844.png


  有效精细化运营的基础是用户标签,来看常见的三种用户分层方式:

  1. 生命周期分层

  根据用户在私域流量中的活跃消费行为特征划分生命周期:

  新用户:加入私域30天内未产生消费行为的用户

  首单用户:仅产生过1单消费且发生在近30天内的用户

  复购用户:历史消费订单2-4单且最近消费在60天内的用户

  忠诚用户:历史消费订单≥5单且最近消费在60天内的用户

  沉默用户:其他私域内的用户

  以上具体分层标准需要根据品牌产品和用户特征制定。

  不同生命周期阶段的用户在转化成交运营上有不同侧重:

  2. 用户偏好分层

  根据用户对商品等方面的喜好进行用户划分:

  3. 用户身份

  根据定量数据和定性特征,抽象出用户身份画像,能够大大提升运营的针对性。

  将用户按照身份、职业、年龄等特征划分出年轻宝妈、单身白领、大学生、家庭主妇、银发族…再基于用户身份画像进行精细化的运营转化。

  私域转化之“货”:商品分层与优惠策略

  转化成交是用户消费商品,商品对私域运营有着直接的影响。

  商品种类单一有限,就会出现推荐触达重复单调,满足不了用户多元需求的问题;商品定位模糊不清,则容易出现补贴活动难以把控,转化效果良莠不齐的困境。

  商品体系提供了产品支撑,直接影响着私域转化效果:


    标签:
    快捷导航
    评论信息
    我要评论
    联系我们
    郑州市紫荆山路商城路金成国贸1505
    17303830883,0371-56683330
    765055972@qq.com
    豫ICP备2024092939号
    营业执照公示:91410104MADWF0HC87
    关注我们