直销人在沟通中如何找到交流话题？在与客户沟通的过程中我们最忌讳的就是跟对方无话可说，冷场的局面会让双方都很尴尬。所以作为工作人员一定要清楚是什么原因导致双方没有沟通话题，这样才能快速打破尴尬局面。

直销人怎样在沟通中寻找话题？很多直销新人都有这样的困难，一看到客户就不知道说什么，不知从何谈起，要想解决这个问题，直销人在沟通的过程中一定要随机应变，这样才能化解尴尬的冷场局面，客户不愿跟你交流其实无外乎这几大原因：

1、客户对你所讲的内容根本不感兴趣；

2、直销人跟客户对彼此的话语理解存在偏差；

3、直销人员缺乏在某些特殊情境下的沟通技巧；

直销人的话触及了客户的雷区，引起了客户的不悦。这些原因都会造成直销沟通无法正常进行下去，而想要化解这一尴尬局面，直销人必须掌握一定技巧才行。

1、抓住对方感兴趣的话题展开交流

在人与人的交往过程中，讨论的话题大多是自己最感兴趣的话题。所以在直销沟通中，工作人员要设法了解客户的兴趣爱好，抓住他们的兴趣点去展开话题。直销沟通就有一个好的开始，有了兴趣做支撑，就能产生抑制不住的感动，双方之间就有说不完的话。

2、快速找出你们之间的共同话题

在直销沟通中，直销人要找到跟客户共同的话题，想要发现共同并不难，但这只是谈话的初级阶段所需，随着交谈内容的深入，共同点会越来越多，为了使交谈更有益于对方，必须一步一步地挖掘深层次的共同点，这样才能让聊天越来越深入，气氛越来越好。

3、直销人可以以自己为话题开始谈话

在直销沟通中，跟客户推荐直销产品、讲解直销产品故事的时候，我们可以以自己为话题开始双方之间的谈话，这样能增加客户对你的信任。大家最熟悉的莫过于自己的事情，跟客户交流的时候如果可以将自身案例作为话题，这样不仅容易开口，客户往往也会认为你是真诚的，他们也愿意为你敞开心扉，更加愿意去相信你。

4、善于运用逻辑联系，在终止一个话题时能自然而然地展开下一个新话题

直销人要学会使用连锁式话题。有些直销人特别善于交谈，不管跟什么人他们都能聊很长时间，更不会词穷。这是因为他们善于运用话题与话题之间的逻辑联系，在终止一个话题时可以很自然的展开另一个新话题，这样就能不断衍生出更多的新话题，让彼此间的谈话持续不断。

5、双方之间可以谈一些探索性的话题

直销沟通时，当与客户了解不够的时候，想要找到一个合适的话题并不是一件容易的事情，这个时候我们可以先聊一些探索性的话题，观察一下客户的反应，找到客户的兴趣点，同样也可以用幽默的感染力转移到客户感兴趣的话题上。

直销人该如何在沟通中找到话题？小编认为在沟通过程中遇到冷场的尴尬时，直销人一定要冷静下来，并快速的找到共同的话题，这样才能打破僵局。