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餐饮美业门店共享店铺给股东分红合作需要抓住那些痛点?

作者:编辑 来源: 日期:2022/6/9 9:07:25 人气:26 评论:0

  过去我们买东西更关注这件物品的功能、实用性、性价比,但是现在我们更愿意为喜好买单。

  比如,奢侈品品牌一件很贵的东西,反而卖的很好。再比如,一件东西买来可能基本用不到,只是颜色好看或者造型独特,但人们就是愿意为他买单。其实,这些消费行为背后都有一个共同点,那就是为用户提供了——「情绪价值」。

  如何打造门店的“情绪价值”

  对于实体门店而言,怎么做才能让你的门店拥有更高的情绪价值,让客户更愿意来消费?

  著名神经心理学博士(大卫·洛克)David Rock曾在08年提出了围巾模型,其中阐述了五个情绪需求点,满足其中几个,人就会感觉幸福。

  把这五个情绪点,代入门店经营,就产生了以下的5点:

  1、公平:所有付出与收获都能成正比

  2、关系:熟悉和带有情感的内容更容易让人信任和依赖

  3、地位:在使用过程中,能感知到自己是被关注的,是重要的

  4、确认:在使用的过程中得到明确的反馈,充满确定性和安全感

  5、自主:对事件有可控的安全感,更少的限制更多的快乐


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  也就是说,要想提高客户的情绪价值,需要让客户在门店消费时获得以上5点。关于这5点,软多共享店铺模式是这样帮门店做到的。

  1、身份地位转变,提供社交属性

  痛点:传统经营方式,门店客户只是消费者。而共享店铺模式,当客户成为门店的共享股东,身份地位已经发生了转变:从原先的消费者,转变为共享股东。传统经营方式,门店客户只是消费者。而共享店铺模式,当客户成为门店的共享股东,身份地位已经发生了转变:从原先的消费者,转变为既是分享者又是门店享有者。且门店也会根据合作者的情况,制定专属的股东权益,从而提升了共享股东归属感与身份感。当共享股东与同伴来到店内消费时,也侧面满足了共享股东的分享欲与社交属性。

  2、系统把控,公平公正

  痛点:既然客户作为共享股东,带动客源进店消费,那么带动客源所享受的奖励就要公平公正,否则共享股东只会越来越消极。既然客户作为共享股东,带动客源进店消费,那么带动客源所享受的奖励就要公平公正,否则共享股东只会越来越消极。

  XX客户曾有过这样一个案例:他的朋友曾经一比一的复制了他门店的共享模式,但是最后不了了之。因为没有一个系统能够帮他的朋友把钱分清楚。当共享股东带动客源来消费时,一两百还可以分,但是有时候分的只有十几块钱,老板不好意思现场分,合作者也不好意思现场收。而软多共享店铺系统为了保证“公平”和“确认”需求,会一一记录共享店铺合作者带动客源的情况,带动了多少客源、增长多少营业额、应该提供多少分成都清晰记录在后台,避免分钱的纠纷。

  3、合作自主,付出与收获成正比

  痛点:既然客户作为共享股东,带动客源进店消费,那么带动客源所享受的奖励就要公平公正,否则共享股东只会越来越消极。门店老板并不会对合作者提出具体的KPI,比如每月应拓多少客源。每月带动多少客源由合作者自主决定,分成根据合作者带动的客源提供。合作者的所得,与他的付出和努力成正比。面对情绪价值的红利,如今的品牌已经不再单纯寄希望于消费者一方,而是转变为通过不同方式激发消费者的情绪。

  关于共享店铺也可以解决资金问题,共享股东可以将自己手上的资源实现资源变现,带着自己的资源到别人的店铺里面做自己的生意,且不用担心店铺的经营问题。这种革新的模式进一步打破了传统的商业壁垒,软多共享店铺也可以让人人成为“老板”,人人又是“消费者”,进而开辟了一种新型的商业模式。


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