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有哪些直销语言不能说?

作者: 来源: 日期:2020/9/26 15:25:14 人气:12 评论:0

  做直销,千万不能乱讲话。那么,直销人不能说自己哪些话呢?下面,我们就一起来进行了解分析一下吧!

  1、不说批评性话语

  这是一个常见的问题很多业务人员,尤其是新业务,没有思想有时说话,脱口而出伤了别人,自己不觉得。常见的例子,见了客户第一句话,他说,“这是你家的地板,真难爬!”“这件衣服不好看,不适合你。”“这是真难喝喝茶。”不再是“你这卡真老土!‘’有价值的活着不如死了!”脱口而出这句话包含批评,虽然我们是无心去批评,只是想在做一个光滑的东西,有一个序幕和客户听起来,感觉不是很舒服。

  2、杜绝主观性的议题

  在商业中,与你的营销话题无关,你最好不要参与讨论,如政治、宗教等涉及主观意识,无论你说的是对还是错,这对你的营销没有意义。

  我们中的一些新人,很久没有涉足这个行业,经验不足。在与客户打交道的过程中,我们不可避免地无法控制客户的话题。我们经常跟着客户一起讨论一些主观问题,最后意见分歧。他们中的一些人通过在某些问题上的激烈斗争,获得了“占上风”的优势,但是在争论之后,一项商业交易因此失败了。为这种主观问题争论有什么意义?然而,经验丰富的销售人员在处理这些主观问题时,首先要与客户的观点进行讨论,但是在讨论过程中,话题会立即被带到正在推销的产品上。总之,我认为,和销售无关的东西,应该放在一边,特别是主观的问题,作为一个销售人员应该尽量避免,最好是避免谈论,将有利于你的销售。

  3、不说夸大不实之词

  不要进行夸大企业产品的功能!这一信息不实的行为,客户在日后的享用文化产品中,终究会清楚你所说的话是真是假。不能同时因为要达到一时的销售公司业绩,你就要通过夸大中国产品的功能和价值,这势必会埋下一颗“定时炸弹”,一旦发生纠纷问题产生,后果将不堪设想。

  任何一个产品,有好的一面,和侧不足,应该站在一个推销员客观的角度来看,产品和客户优势,清晰的分析和潜力,以帮助客户“货比三家”,只有知已知彼熟悉市场情况,所以客户可以确信接受你的产品。提醒销售人员,任何的欺骗和谎言是天敌夸张的销售,它将不能长久引起你的职业生涯。

  4、避谈隐私问题

  与客户进行打交道,主要是要把握学习对方的需求,而不是一张口就大谈特谈隐私安全问题,这也是需要我们通过推销员常犯的一个企业错误。有些产品推销员会说,我谈的都是为了自己的隐私保护问题,这有没有什么社会关系?就算你只谈自己的隐私管理问题,不去谈论一些别人,试问你推心置腹地把你的婚姻、性生活、财务等情况和盘托出,能对你的销售过程中产生具有实质性的进展?也许你还会说,我们与客户可以不谈发展这些,直插主题谈业务工作难以有效开展,谈谈无妨,其实,这种“八卦式”的谈论是毫无价值意义的,浪费大量时间不能不说,更浪费你推销商机。


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