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直销如何电话销售?

作者: 来源: 日期:2020-8-20 15:36:23 人气:0 评论:0

  随着社会经济的发展,电话已经成为了实现一种捷、方便、经济的通讯技术工具,电话进行销售也已经成为了我们最常见的销售管理方法,在销售工作过程中,要懂得利用技巧,销售心理学介绍,人们对于重点强调的电话销售活动过程其实就是通过一个电话与客户需要建立信任关系。直销如何电话销售?

  第一:找准目标

  对话而不是合适的人的时间和金钱。“这是一个电话营销永恒的真理的浪费。如果电话销售过程中,和你总是在一个不正确的人在交谈,即使你做的所有其他方面是的地方,你会不会有很好的表现。

  当你做电话销售的时候,第一步就是精确定位你的目标客户。这就像一个池塘里有很多不同种类的鱼,你想要得到什么样的鱼,你必须首先观察,他们大多集中在哪里,不要漫无目的的捕鱼,电话销售是一样的,有客户资源,属于这个产品,然后决定打电话。

  第二:就应该确认是否是和正确的人在说话

  (1)需求进行层次分析不同,决定人对产品的需要与否。我们可以知道,价值信息交换技术具有平衡性和统一性;

  (2)你所谈论的是不与购买决策的对象;

  (3)和客户要先讲一个最终实现利益是他真正需求和有兴趣的。

  第三:掌握十分钟原理

  我们经常在电话销售的过程中,客户总是厌倦了关机的要求,或者干脆拒绝,这是销售语言技巧不过关的。

  例如:在介绍产品时,它会被包含的信息来解释,你可以通过这个语言:“XX先生(小姐),我希望我能告诉你,我们提供什么样的服务,因为有一些我曾亲自你解释它的信息可以让你充分了解,而这个过程只花费你10分钟后,当我介绍你完成,你完全可以自由地决定我们是否拥有非常适合你的东西。“这个过程中,让他紧张降低,并抵御力下降,这是获取客户的自我保护意识的有效途径。

  我们自己不能满足要求客户腾出太长时间来听你的长篇大论,大部分人愿意选择接受的时间问题都在10分钟以内。

  第四:语音声调平稳,吐字要清晰,简洁的语言来

  在电话进行销售中,不能通过直观的感受你的诚意,那么语言中的语气表达自己就是一种很好的一个信息传达设计方式,尽量做到经济平稳和气,让对方听清楚你要说的内容,最好有一口流利的普通话,语言尽量简洁,说到自身文化产品时可以进一步加重语气,引起重视客户的注意。

  第五:确定客户预约时间,谨防现场变更

  俗话说:计划赶不上社会变化,事情的不确定性会造成无效率的销售。因此在拜访目标客户的前一天或出门的前一两小时,你一定要跟客户信息确认约会时间。如果学生临场发生巨大变化,客户可以有事不能及时进行学习拜访,直销员应该能够立即通过确定下次见面的工作时间。

  第六:不要介绍产品和手机的价格

  我们国家应该可以知道,在电话进行销售中,你所要做的一件事请,就是通过引发客户的兴趣和好奇心。如果你在电话中告诉客户你的产品和价格,往往会让客户信息失去好奇心,让他们自己认为你的产品已经不适合他们的直观感受。抓住主要客户的好奇心理,是一种战术,也是为了一种能够成功实现销售的基础工作条件。


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