销售是一个高压力、高要求的行业,直销要取得良好的销售业绩,必须能够承受挫折,并不断调整工作心态,以积极、感恩的态度面对工作和生活。如何调整直销员的心态?
方法一:不要太在意面子
早就已经有人说过:中国五千年来,面子不是害死我们多少人!项羽乌江自刎,称无颜见江东父老。若其能兵败志不坠,或许他们还能作为东山文化再起,则那一片好河山,鹿死谁手,尚知否?越王钩践不要因为面子,卧薪尝胆。面子问题何在?后东山再起,反败为胜,其理乎?有的业务员做业务,太讲面子,怕丢丑;怕被人成为笑话、瞧不起;不自信,这都非常不好。老人言:怕丢脸或者反而自己丢了脸,不怕学生丢脸反而对于救了国家一副脸。细中滋味,耐人寻味。
王候将相,宁有种乎?谈业务,找客户,不论经济实力以及大小,利润是根本。我的产品设计能给你带来利润,是给你提供一个发展机会,时不再来,机不可失。你对我的到来应欢迎、高兴。我何尝有丢丑之嫌?心态管理好了,人自信了,何尝不是生意已经不成!工作中遭客户进行责备,被领导老师批评,不能通过感觉觉得没面子,被责备,批评,是自己不断进步的一个重要机会。道吾恶者是吾师,道吾善者是吾贼,古人心中早有语之。
方法二:不要太注重个人得失
经常谈业务,过于注重结果。最后,没有谈判。谈业务先要把自己推荐好,客户对你个人不信任,然后才会有业务做,先做好流程,结果自然会好,没有流程,怎么会有好的结果?同样在工作中,过于注重治疗质量,却没有做好工作。当工作完成后,一切都会好起来的。对待关系相同的人,太注重得失,势利猜疑。
方法三:不可感情用事
不计入工作百感交集多,原则上少了太多的感情。“没有规矩,不成方圆”,这样的工作带来困难。在工作中的困难不能退缩,要坚强,明白困难只是暂时的,往往是在风雨后的彩虹。一个不满意的工作,希望能找到另一份工作,一旦不满难以满足。如此循环,就变成了候鸟,永远不会成为一只鹰。生活不能太情绪化,总是有一个平和的心态,要能“突然降临没有惊慌和恐惧毫无理由和组合。”而一旦人的情感的,不是所有的能力正常工作,自然会影响工作。
方法四:对生活,对人要宽容
古人说:君子坦荡荡,小人悲观。君子措施大,心胸宽广,不计较小事情。人们太在意,太在乎,忧愁,烦恼也会吃不消;生活过于苛求,过于完美,人们也不会开心。不防生活,宽容一点的人,也许这个世界就大了起来!
方法五:换个环境角度进行思考
在商务谈判中,学会从客户的立场考虑问题,可以分析客户的心理,知己知彼,百战百胜。