直销管理人员可以每天都奔波在市场最前线,要面对形形色色的客户,辛苦且需要学习毅力。有时候你是否学生觉得我们自己明明很努力了,但是教学效果却还是达不到预期呢?别灰心,你离成功发展可能只相差一步之遥。在直销行业,很多公司直销人员进行都会选择忽略的一些生活细节,而这些技术细节信息往往就主导结局。以下通过这些产品细节上的问题,你是否偶尔也会犯呢?
忘记微笑
从心理上讲,人与人之间的沟通,前10秒是最关键的,10秒决定对方与你联系的态度。
太善于争辩
人的阅历和见识不同,对事物的看法也会不同。当客户对产品不了解或对产品产生误解时,最好的办法是站在自己的立场上,用事实证明,提出成功的案例让客户体验,而不是争论。每个人都有自尊。当你当面否定一个人的观点时,他会尽力为自己的想法辩护。即使你赢得了争论,你最终也会失去秩序。
轻易让步
如果你在店里看到一件标价600元的外套,你就对导游说:“小姐,卖给我300元!”小妹眼睛都不眨一下就回答说:“是的,卖了,去付钱。”.此时此刻,你可能觉得自己被骗了,你应该杀更多人,因为这套西装只值150美元。
换位思维思考,如你是卖衣服的那个还有小妹,客户通过眼睛我们都不眨一下就买下来,你也会想:“真可惜,早知道我就报高点!”
当顾客选择一家公司的特定产品时,价格只是一种面子,少一分钱,或者在老板和同事面前炫耀自己的专业知识。
忽略客户需求
一位老太太走进水果店,问老板:"这个李怎么样?老板说,又大又甜,新鲜。老太太什么也没买,去了另一家水果店问同样的问题,老板也回答了,老太太还是走了。
就这样,老太太逛了几家水果店,最后什么都没买。
我们的许多直销商非常了解他们的产品和市场。这本身就是一件好事,但请记住,在向客户推荐产品优势的同时,不能忽视客户的真实需求。