2020年初，抖音进军电商领域，以短视频“直播+电商”的模式，在电商领域和淘宝、京东等平台展开竞争。当时定下的GMV目标是1200-1500亿元，但增长很快超出预期，于是将目标上调到2500亿元。结果最终的成绩仍然翻倍，直接突破了5000亿元！

　　5000亿元是什么概念？阿里完成这个目标，用了7年。拼多多达到这个成绩，用了3年。而抖音呢，则只用了短短1年。

　　这就是抖音的可怕之处，实在是太快了。

　　2020年3月，抖音又把主战场转向本地生活，并配备了一万名员工，可见抖音对这个版块的重视。随即推出了“抖音团购”，提供“物流配送”及“到店核销”两种方式。短短三个月的时间，抖音团购已经在北京、成都、南京、西安、沈阳、哈尔滨等十几个城市上线，甚至渗透到区县一级。除此之外，抖音还上线了点餐系统。

　　2020年9月，抖音推出"心动餐厅"，类似于"大众点评"，用户通过实拍视频+餐厅定位+活动话题就能参与评选，这既提高了商家的知名度，也方便了用户，更是为抖音发力生活领域埋下铺垫。

　　2020年年底，抖音上线了支付功能。

　　2021年，抖音推出"抖音吃喝玩乐榜"，包含美食、休闲娱乐、住宿等5个榜单。抖音点餐及支付二维码开始出现在多个城市餐厅桌面。最新内测版本中，抖音在同城页面加入地图服务。